Empresa foi pioneira na obtenção da certificação e agora se torna a primeira na área a ser requalificada
A Orbis Engenharia Clínica conquistou um feito inédito para empresas do setor. Após dois anos da conquista do selo de qualificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), a empresa passou por nova auditoria e foi recertificada pela entidade. O diretor executivo da Orbis, Ricardo Maranhão, comemora a conquista. Segundo ele, com a recertificação do Selo de Qualificação ONA de Engenharia Clínica, a Orbis avança mais um passo no que se refere a prestação de serviços de qualidade e que geram impacto direto na segurança do paciente.
“Entendemos que a empresa com o selo ONA representa um diferencial no mercado, além de demonstrar a entrega de serviços qualificados e com reconhecimento de qualidade”, afirma Ricardo Maranhão. “A Orbis foi a primeira empresa a obter esse selo e agora é a primeira empresa no mercado brasileiro a ser recertificação dois anos depois. Isso demostra o compromisso da empresa na busca da qualidade dos serviços em prol da segurança do paciente”, acrescenta o executivo.
A primeira certificação com o Selo ONA para a Orbis foi feita em 2020. Para isso, a empresa passou por uma rigorosa avaliação do Grupo IBES (Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, Instituição Acreditadora Credenciada, representada por uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA. Leandro Romani, diretor do Grupo IBES, ressalta que o pioneirismo da Orbis ao somar essas conquistas evidencia a prática da melhoria contínua e o empenho em gerar mais valor aos seus clientes. “A Engenharia Clínica tem ocupado uma relevância cada vez maior na Saúde, tanto pelo papel estratégico para a aquisição e gestão de tecnologias médicas, como também para garantir a segurança dos pacientes e profissionais”, afirma.
Superintendente Técnico da ONA, Dr. Péricles Cruz garante que conquistar o Selo é uma prova concreta que a instituição segue rigorosos padrões que a metodologia exige. “No decorrer da avaliação todas as áreas da instituição são visitadas e mais de 800 requisitos são verificados antes da homologação da acreditação”, explica.
A diretora administrativa da Orbis, Alessandra Maranhão, lembra, que para conquistar a recertificação, os auditores avaliaram todos os mais de 800 requisitos novamente. Segundo ela, o objetivo é buscar evidências de conformidade com os padrões estabelecidos para as diversas áreas da empresa. “A certificação é o reconhecimento de que a empresa atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. Além de demostrar que estamos em constante avanços dos nossos processos de qualidade”, disse.
Todos os critérios estabelecidos para ter o reconhecimento estão no Manual de Certificação de Serviços para a Saúde da ONA. Ricardo Maranhão considera que conquistar a recertificação é a consolidação do cuidado que a Orbis tem com os processos internos e agilidade nas ações. “A busca contínua por processos de qualidade cada vez mais rígidos e criteriosos reflete diretamente nos serviços que entregamos aos nossos clientes”, afirma.